Politique de confidentialité de Timberwolf

Ce site web est géré et exploité par Timberwolf Limited (ci-après appelé « Timberwolf »). Aux fins des lois de protection des données britanniques et européennes, Timberwolf est désigné comme le « Responsable de traitement ». Ceci signifie que nous sommes chargés de décider de la manière dont nous conservons et utilisons les données à caractère personnel vous concernant.

Nos coordonnées

Nom : Timberwolf Limited

Adresse : Entec House, Tomo Industrial Estate, Stowmarket, Suffolk, IP14 5AY, Royaume-Uni

E-mail : dpo@timberwolf-uk.com.

Présentation

Nous nous engageons à préserver le caractère confidentiel des données à caractère personnel qui nous sont fournies. Veuillez lire le présent document attentivement pour vous assurer de bien comprendre la manière dont nous conservons et traitons les données à caractère personnel vous concernant.

Les données à caractère personnel que nous recueillons

Il est possible que nous recueillions et que nous traitions les informations suivantes à votre sujet :

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Vos préférences en matière de marketing et de communications
  • Vos activités de navigation en ligne sur le site web de Timberwolf

Utilisation des données à caractère personnel

Il est possible que nous traitions les données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes ;

  • Pour vous contacter ou répondre à vos demandes et questions (par exemple pour réserver une démonstration)
  • Dans le cadre de nos tâches administratives
  • Pour vous informer de nos produits ou services et du concessionnaire le plus proche
  • Pour vous offrir notre soutien et assistance lors de la réparation des machines
  • Aux fins de prévention et de détection de fraudes et pour agir en conformité avec les lois, règlements ou codes de bonnes pratiques en vigueur
  • Pour gérer les commandes de nos clients
  • Pour personnaliser votre visite sur notre site web et pour vous aider à cette occasion
  • Afin d’améliorer le site web

Dans le cadre du Règlement EU général sur la protection des données à caractère personnel (RGPD), nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes lors du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

(a) lorsque vous y avez consenti

(b) dans le but d’exécuter un contrat qui nous lie

(c) lorsque nous avons légalement pour obligation de traiter les données vous concernant

(f) lorsque nous avons un motif légitime

Partage des données à caractère personnel

Il est possible que nous partagions parfois les données à caractère personnel vous concernant avec des tiers sélectionnés au préalable ;

  • Afin de commercialiser et de faire connaître nos produits
  • Pour pouvoir distribuer nos produits
  • Pour vous aider à prendre des décisions de crédit à votre sujet
  • Pour que nous puissions vous offrir des services et une assistance technique liée au site web

Comment nous conservons les données à caractère personnel vous concernant

Nous prenons très au sérieux la sécurité des données à caractère personnel vous concernant. Nous prenons les mesures raisonnables et conformes aux normes généralement reconnues dans le secteur pour protéger les données à caractère personnel vous concernant contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction de ces données.

Nous conservons les données à caractère personnel vous concernant conformément à notre politique de conservation des données.

Vos droits en matière de protection des données

Dans le cadre de la loi sur la protection des données, vous avez certains droits dont les suivants :

  • Le droit d’information – Vous avez le droit de rester informé(e) sur la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel vous concernant. Nous vous tenons informé(e) de notre traitement des données par le biais d’avis de confidentialité publiés sur le site web de Timberwolf.
  • Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander confirmation du traitement des données et d’obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes ou de faire compléter des données incomplètes.
  • Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de faire effacer les données à caractère personnel vous concernant (également appelé droit à l’oubli).
  • Le droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit d’exiger la limitation ou la suppression des données à caractère personnel vous concernant.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser les données à caractère personnel vous concernant, à vos fins personnelles, entre différents services. Le droit à la portabilité vous permet de déplacer, de copier ou de transférer aisément les données à caractère personnel vous concernant d’un environnement informatique à un autre d’une manière sûre et sécurisée, le tout sans nuire à leur facilité d’utilisation.
  • Le droit d’opposition – Vous avez le droit absolu de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant si celui-ci est effectué à des fins de prospection directe. De façon plus générale, le droit d’opposition au traitement des données ne s’applique que dans certains cas précis.
  • Droits face au profilage ou à une décision automatisée – Vous avez le droit de vous soustraire au profilage et aux décisions automatisées lorsque cette activité produit des effets juridiques.

Nous sommes dans l’obligation de répondre dans le mois suivant la demande.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits de protection des données, contactez-nous à l’adresse électronique dpo@timberwolf-uk.com.

Processus de réclamation

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant le traitement des données à caractère personnel vous concernant, veuillez vous adresser au Responsable de la protection des données à l’adresse suivante : dpo@timberwolf-uk.com.

Vous avez également le droit d’adresser votre réclamation à la Commission Nationale de I’Informatique et des Libertés (CNIL).

Commission Nationale de I’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Ligne d’assistance téléphonique : +33 (0) 1573 2222

Modification du présent avis de confidentialité

Nous révisons régulièrement le présent avis de confidentialité pour qu’il reflète les changements intervenus. Consultez la politique de confidentialité régulièrement pour rester informé(e) des mises à jour potentielles.